ROZDZIAŁ DZIEWIĄTY
Jak zarządzać starymi mediami
Choć wiele osób chciałoby zmieniać świat na swój własny sposób, nie można zmienić istniejących systemów, nie stając się ich częścią i nie zmieniając ich od wewnątrz. Każdy może coś zmienić, ale nikt nie może zmienić wszystkiego. Twój rój prawdopodobnie nie jest nastawiony na zmianę sposobu działania starych mediów, więc tak właśnie z nimi postępuj.
Kiedy mówimy o "starych mediach", termin ten jest antytezą "nowych mediów" (mediów społecznościowych), tj. odnosi się do każdego tradycyjnego, jednokierunkowego, dużego kanału informacyjnego, w którym ludzie zazwyczaj nie wnoszą wkładu, nie dyskutują i nie krytykują. Typowymi przykładami starych mediów są telewizja, radio i gazety papierowe. Te stare media nadal mają duże znaczenie w kształtowaniu opinii publicznej, zwłaszcza biorąc pod uwagę cyfrową przepaść międzypokoleniową, więc nauka radzenia bobie na tym polu jest kluczowa. Na szczęście reporterzy starych mediów szukają nowości poprzez nowe kanały medialne - i tu właśnie pojawia się przewaga szybkości roju.
Wiele organizacji, które chcą być widoczne w gazetach lub telewizji, próbuje wepchnąć tam swoje własne wiadomości i podporządkowuje temu swoje strategie medialne. Jest to nie tylko nieefektywne, ale wręcz przynosi efekt odwrotny do zamierzonego.. Aby twoje cytaty i nazwa roju trafiły do starych mediów, wystarczy pomóc reporterom napisać świetną historię: postaw się w sytuacji reportera i pomyśl, czego by potrzebował w danym momencie.
Na przykład, załóżmy, że na Twitterze pojawia się coś nowego, co odnosi się do Twojego roju, a twoje przeczucie mówi ci, że stare media prawdopodobnie opublikują artykuł z tego newsa. Wtedy zaczyna się odliczanie. Reporterzy czytają te same kanały Twittera, co ty i zaczynają pisać artykuł w momencie pojawienia się tweeta. Czego potrzebują w tym momencie?
Potrzebują komentarzy i cytatów na temat wydarzenia, aby urozmaicić raport.
To zajmuje im trzydzieści do czterdziestu minut, aby napisać wstępną wersję artykułu i publikują go w sześćdziesiąt. Masz więc trzydzieści minut na przedstawienie swoich uwag i cytatów. Jeśli możesz to zrobić, pomagasz reporterom napisać dobry, wyważony artykuł, a twoje cytaty trafią do starych mediów. Czas już płynie: tik, tik, tik, tik, tik.
Przygotowanie informacji prasowej w 30 minut jest trudne, ale zdecydowanie wykonalne. Oczekuje się, że informacje prasowe będą miały określony format i będą zawierały określone słowa kluczowe. Z mojego doświadczenia, jednym z najbardziej efektywnych sposobów pisania informacji prasowych w roju jest użycie Etherpada lub innego notatnika dla wielu użytkowników, w którym wszyscy edytują dokument wynikowy w tym samym czasie. Jeśli ludzie wiedzą wystarczająco dużo o twoim roju, jego ideach i stylu argumentacji, ochotnicy z tego roju, którzy pospieszą z pomocą przy pisaniu informacji prasowej, w najgorszym wypadku stworzą całkiem sensowne komentarze, a w najlepszym - absolutnie genialne. W dalszej części tego rozdziału omówimy, kto i dlaczego powinien pisać informacje prasowe.
Musisz ćwiczyć wydawanie komunikatów prasowych i starać się je wysyłać w ciągu około dwudziestu pięciu minut od momentu pojawienia się pierwszych wiadomości. Jest to trudne, ale do opanowania. Nasz plan zajęć w szwedzkiej Partii Piratów wyglądał mniej więcej tak:
W ciągu pierwszych pięciu minut po ogłoszeniu wydarzenia decydowaliśmy, czy wydać komunikat prasowy, czy też nie.
Przez następne pięć minut, w sumie dziesięć minut po ogłoszeniu, decydowaliśmy o kierunku informacji prasowej i ogólnym tonie naszych cytatów.
Kolejne dziesięć minut potrzebnych było dla trzech do pięciu osób, aby wspólnie napisać informację prasową według szablonu. Mieliśmy więc gotowy wstępny tekst w ciągu dwudziestu minut od momentu, gdy dowiedzieliśmy się o wydarzeniu.
Kolejne pięć minut zajęło uzyskanie trzech zgód (nasza metoda zatwierdzania) i wysłanie gotowej informacji prasowej do dziennikarzy.
Te cztery kroki zajęły nam w sumie dwadzieścia pięć minut.
Musisz poradzić sobie z wysłaniem informacji prasowej w 25 minut, od pomysłu do wysłania.
W miarę upływu czasu możesz bez końca poprawiać gotowy, surowy tekst. Każda minuta stracona na tym etapie zwiększa prawdopodobieństwo, że reporter starych mediów już skończył swoją historię - i nie zawracaj sobie głowy wysyłaniem informacji prasowej, gdy już się ukazała; reporterzy już zaczęli pracować nad inną historią i jeśli twoja informacja prasowa wpadnie w ich ręce w tym momencie, to tylko ich wkurzy.
Używamy zwykłego bloga WordPress do wysyłania informacji reporterom, ponieważ ludzie zazwyczaj mają doświadczenie we wprowadzaniu artykułów do WordPressa. Specjalne narzędzie następnie bierze każdy nowo wstawiony artykuł i wysyła go do długiej listy reporterów, przefiltrowanej przez kategorie ustawione w WordPressie. Możesz użyć prawie każdego narzędzia, które działacze twojego roju mogą kontrolować, utrzymuje historię (potrzebujesz publicznie dostępnego archiwum informacji prasowych - WordPress wygrywa tutaj ponownie) i szybko wysyła nową informację prasową.
Jak więc wygląda informacja prasowa i do czego służy? W najbardziej podstawowym wydaniu, informacja prasowa jest po prostu listem wysłanym do reportera. (Będziesz musiał prowadzić listę reporterów piszących na tematy związane z twoim rojem). Szablon, którego użyliśmy w szwedzkiej Partii Piratów wygląda tak:
Komunikat prasowy - nazwa organizacji - data i godzina
DO NATYCHMIASTOWEGO WYDANIA
Nagłówek
Akapit wprowadzający (zaczyna się od nazwy miejsca)
Cytat
Fakt
Cytat
Fakt
Cytat końcowy
Więcej informacji
O organizacji
KONIEC
Każda z powyższych pozycji ma swoje znaczenie. Słowa "DO NATYCHMIASTOWEGO WYDANIA" w nagłówku są kluczową frazą, która mówi starym mediom, że mogą wydrukować informację natychmiast, co będzie miało zastosowanie do praktycznie wszystkich twoich informacji prasowych. Ponadto, punktem nagłówka jest uzyskanie zainteresowania reportera na tyle, aby przeczytać resztę listu, więc nie musi to być absolutnie doskonały tytuł dla wiadomości, wystarczy, że będzie wystarczająco dokładny i interesujący. Po tym następuje treść raportu, najpierw krótko streszczona w akapicie otwierającym, a następnie przeplatana faktami i cytatami. Pozycja "Więcej informacji" jest niezbędna - musi być tam podany numer telefonu i/lub adres e-mail (lub inny bezpośredni kontakt) do osoby, od której reporter może natychmiast uzyskać wyłączne oświadczenia.
Informacja prasowa powinna jak najbardziej przypominać gotowy artykuł prasowy. Im więcej tekstu stary reporter mediów może skopiować bez zmian, tym więcej pracy robisz dla niego lub dla niej i tym większe szanse na dostanie się do ostatecznego artykułu.
Niektórzy mogą twierdzić, że głównym celem informacji prasowej jest napisanie przez reportera nowego artykułu. Wrócimy do tego w dalszej części tego rozdziału, kiedy będziemy omawiać reprezentantów roju.
Oto przykład informacji prasowej:
Komunikat prasowy - Szwedzka Partia Piratów - 2 lipca 2010 r.
DO NATYCHMIASTOWEGO ROZPOWSZECHNIENIA
**PARTIA PIRATÓW: "BĘDZIEMY PROWADZIĆ ZATOKĘ PIRATÓW Z BUDYNKU PARLAMENTU"**
**Sztokholm, Szwecja - Partia Piratów ogłosiła dziś zaskakującą obietnicę przedwyborczą, zgodnie z którą jej przyszli posłowie będą prowadzić The Pirate Bay w samym Parlamencie. Czyniąc to, powołują się na immunitet parlamentarny chroniący przed ściganiem za działalność polityczną, co dałoby Zatoce Piratów pełny immunitet prawny.**
"Dziś podejmujemy nowe, odważne kroki w celu ochrony kolejnego pokolenia przedsiębiorców" - powiedział Rick Falkvinge, przewodniczący Partii Piratów. "Chroniąc The Pirate Bay przed ostrzałem prawnym, wyślemy światu jasny sygnał, że Szwecja jest supermocarstwem w dziedzinie usług nowej generacji. Jest to więc głośna i wyraźna obietnica wyborcza".
Ogłaszając tę obietnicę wyborczą, partia uczyniła z prowadzenia The Pirate Bay działalność polityczną - a posłowie nie mogą być ścigani ani pozywani za prowadzenie działalności politycznej w parlamencie zgodnie ze szwedzką konstytucją.
"Nie będziemy i nie wolno nam akceptować systematycznego torpedowania naszych przyszłych przedsiębiorców przez przemysł praw autorskich" - mówi Falkvinge. "Ich dywanowe bombardowania powinny być nielegalne - zawodowi sabotażyści są zawodowymi przestępcami, niezależnie od tego, kto im płaci".
Wiosną Zatoka Piratów miała problemy ze znalezieniem stałego dostawcy usług internetowych, aż do momentu, gdy Partia Piratów wkroczyła do akcji i stała się nowym dostawcą usług internetowych dla samej Zatoki Piratów. Następnie lobby przemysłu kopiującego ograniczyło swoje działania, ponieważ nie chciało zwracać uwagi na Partię Piratów przed wyborami. Falkvinge dodaje:
"Szwedzka Partia Piratów bierze na siebie odpowiedzialność za przyszłość szwedzkiej gospodarki i biznesu" - podsumowuje Falkvinge. "Demonstrujemy to nie tylko słowami, ale i czynami. Każdego dnia."
**Więcej informacji:**
Rick Falkvinge, tel. +46 708 303600
Odwiedź http://press.piratpartiet.se/, aby uzyskać zdjęcia promocyjne, filmy ilustracyjne itp.
**O Partii Piratów:**
Szwedzka Partia Piratów była największą partią w grupie poniżej 30 lat w wyborach europejskich, zdobyła dwa miejsca w Parlamencie Europejskim i weźmie udział w wyborach parlamentarnych na wszystkich szczeblach w dniu 19 września 2010 r. Walczy o swobody obywatelskie i przedsiębiorczość dla następnych pokoleń.
KONIEC
Ten przykład informacji prasowej opisującej prawdziwe wydarzenie, która zyskała dużą popularność w mediach w różnych językach, od angielskiego, przez tajski, grecki po chiński, prowadzi nas do kolejnego punktu: prowokować. Jeśli nikogo nie wkurzasz, to prawdopodobnie nie robisz nic pożytecznego. Baw się dobrze i jednocześnie wkurzaj swoich przeciwników: to nie tylko da roju więcej aktywistów, jak widzieliśmy w rozdziałach 7 i 8, ale także sprawi, że praca w roju będzie o wiele przyjemniejsza. Dodatkowo, przyniesie ci to dużo uwagi mediów. Stare media po prostu uwielbiają prowokacje.
Powtórzmy to jeszcze raz, bo to ważne: jeśli nikogo nie wkurzasz, to prawdopodobnie nie robisz nic pożytecznego. Nie bójcie się, że ludzie zaczną krzyczeć. To sygnał, że robisz coś dobrze.
Jeśli nikogo nie wkurzasz, prawdopodobnie nie robisz nic pożytecznego.
Dla tej konkretnej przykładowej informacji prasowej, czas nie był istotny - wkrótce odkryjesz, że informacje prasowe dzielą się na cztery grupy, jeśli chodzi o planowanie z wyprzedzeniem:
Pierwsza grupa to informacje prasowe, będące reakcją na bieżące wydarzenia, w których udzielasz komentarza dziennikarzom. Powinieneś być przygotowany do wysyłania ich w sposób ciągły 24/7, na przykład poprzez posiadanie wystarczającej liczby aktywistów w jakimś wirtualnym sztabie medialnym, zdolnym do komunikowania się z dotychczasowymi mediami. Jeśli sztab liczy wystarczającą liczbę członków - powiedzmy około trzydziestu aktywistów (przestrzegając zasad dotyczących liczebności grupy, które omówiliśmy w rozdziale 3) - to o każdej porze dnia będzie ich wystarczająco dużo, by nadążyć za świeżymi wydarzeniami. Skróć czas odpowiedzi do mniej niż trzydziestu minut, i pamiętaj, że ludzie będą chcieli bez końca poprawiać wiadomość, co kosztuje czas. Wiadomość musi być w miarę dobra i pozbawiona błędów ortograficznych; liczy się każda minuta.
Druga grupa obejmuje komentarze dotyczące ważnych wydarzeń, w przypadku których termin jest znany z wyprzedzeniem, ale wynik nie jest jeszcze znany (np. ważne orzeczenia sądowe). W tym przypadku reporterzy będą mieli napisane kilka artykułów gotowych do natychmiastowej publikacji - zwykły 60-minutowy odstęp czasu na odpowiedź nie ma tu zastosowania. Ty również powinieneś mieć kilka informacji prasowych gotowych do wysłania, nawet cztery różne wersje dla różnych wyników danego wydarzenia. W tym przypadku należy je wysłać w ciągu pięciu minut, a najlepiej w ciągu 120 sekund. Oznacza to, że jedna osoba musi wybrać odpowiednią wersję gotowej informacji prasowej, uzupełnić puste pola (np. szczegóły wyroku) i natychmiast ją wysłać.
Trzecia grupa to powiadamianie starych mediów o tym, co będziesz robił w dalszej części dnia, np. zorganizujesz demonstrację lub wyślesz kwiaty oponentom ("jeśli nie możesz ich przekonać, zepsuj ich"). Moment wydania takiego komunikatu prasowego zależy od rodzaju planowanego wydarzenia. Jeśli stare media mogą wysłać fotografów na twoje wydarzenie, powinieneś wysłać informację wczesnym rankiem w dniu wydarzenia, przed porannym spotkaniem redakcyjnym - jeśli wyślesz ją w nocy, do czasu porannego spotkania będzie to już stara informacja. Z mojego doświadczenia wynika, że dobry czas to około 6:30 rano. I odwrotnie, jeśli nie możesz liczyć na fotografów starych mediów, oczekuje się, że sam dostarczysz zdjęcia i/lub filmy z wydarzenia, co znacznie zwiększa szanse na interesującą historię (porównaj z fragmentem w rozdziale 4 o robieniu zdjęć pokazów kamerą HD na statywie). Możesz napisać tego typu informację prasową bez pośpiechu poprzedniego dnia lub wieczorem i ustawić ją na automatyczne wysyłanie (używając WordPressa lub podobnego narzędzia) o 6:30 rano.
Czwarta grupa to przypomnienia dla starych mediów, że coś zamierzasz zrobić. Reporterzy są tylko ludźmi, a ludzie potrzebują przypomnień, że coś ważnego ma się wydarzyć. W przypadku partii politycznej może to być kolacja powyborcza, na którą wysyłasz komunikat prasowy z informacją o miejscu, czasie i akredytacjach, na przykład z czternastodniowym wyprzedzeniem, a następnie przypomnienie z siedmiodniowym wyprzedzeniem.
Należy zauważyć, że nie ma instrukcji, jak informować stare media o swoich ogólnych poglądach lub uczuciach, ale są instrukcje, jak informować je o swoich działaniach. Stare media nie są zainteresowane tym, co ludzie myślą lub czują; są zainteresowane tym, co robią. Redakcje dają miejsce na komentarze do cudzych działań, ale nie dają miejsca na opinie bez związku z konkretnym działaniem.
(Godnym uwagi wyjątkiem od tej reguły są artykuły polemiczne, tzw. op-eds, do których wrócimy w dalszej części tego rozdziału).